Desafio 6
Desafio 6
Redução de Custos e Risco em Conectividade Remota
Empresa:
Moura
Descrição do Problema ou Oportunidade
O desafio consiste em garantir conectividade confiável e flexível para gabinetes de telecom em locais remotos, superando a limitação de depender de uma única operadora (ex: Claro) e de hardware específico (STRATO PI MAX). A solução atual utiliza modem e chip de operadora, mas não há opção viável de modem multioperadora dentro do custo de até R$100, e o desbloqueado custa o triplo. O objetivo é mitigar riscos de indisponibilidade, ampliar cobertura e reduzir custos operacionais.
Por que este desafio é importante para a empresa?
A conectividade dos gabinetes é fundamental para monitoramento, manutenção preditiva e entrega de serviços de energia como serviço, impactando diretamente a eficiência operacional e a qualidade do serviço prestado.
Quem é afetado diretamente pelo problema?
Equipes de operação e manutenção, clientes finais que dependem da disponibilidade dos serviços de telecom e energia, além dos gestores de projetos e parceiros de tecnologia.
O que a empresa gostaria de alcançar ao resolver esse desafio?
– Ganho de eficiência operacional (redução de visitas técnicas e falhas de comunicação)
– Melhoria de processos (monitoramento remoto, automação de alertas)
– Novo produto/serviço (solução de conectividade multioperadora integrada ao modelo de serviço)
– Impacto social (ampliação do acesso a serviços em áreas remotas)
– Outro: Redução de custos e riscos associados à dependência de uma única operadora.
Foi testado de forma manual, porém, acontecem erros operacionais e demora do processo.